Foire Aux Questions et Code de Déontologie

Foire Aux Questions

1. Comment se passe le rendez-vous ?

• Pour une guidance ou un tirage, réservez un créneau sur le site.

• Mango Fée du Tarot vous appelle via WhatsApp à l’heure précise indiquée (heure de Paris). Assurez-vous de désactiver le blocage des numéros inconnus.

2. Je n’ai pas reçu de réponse à mon message. Est-ce normal ?

• Les échanges se font uniquement via la messagerie du site. Utilisez le bouton “Me contacter” ou le formulaire en ligne pour toute question. Les réseaux sociaux ne sont pas utilisés pour ces échanges.

3. Je ne me souviens plus de ce qui a été dit en guidance. Que faire ?

• Prenez des notes pendant la séance. Pour les guidances vidéo, vous recevrez un fichier via WeTransfer, à télécharger dans l’année suivant sa réception.

4. Comment fonctionnent les vidéos ?

• Lors de la réservation, remplissez le formulaire (nom, prénom, date de naissance, email).

• L’appel se fait via WhatsApp, et la vidéo est enregistrée en direct. Une fois prête, elle vous est envoyée par mail. Les vidéos ne sont pas conservées une fois reçues.

5. Comment fonctionne un tirage commandé en boutique ?

• Fournissez vos informations (email, date de naissance, question) lors de la commande, il y a un encart dédié. Si vous avez manqué l'encart, vous pouvez remplir le formulaire de contact en page d'accueil.

• Les tirages sont livrés sous 3 à 5jours ouvrés , en message vocal ou vidéo par wetransfer, selon le type de commande. Le lien vous est envoyé par mail, il vous suffira de cliquer sur le lien pour télécharger le fichier.

6. Points importants à savoir :

• Toute séance réservée est due. Veillez à bien choisir la date et l’heure, et à noter le rendez-vous. Vous recevez un email de rappel 24h avant la séance.

• Les réservations sont possibles jusqu’à un mois à l’avance. Si les créneaux sont complets, revenez à 18h30, J-31 pour consulter les nouvelles disponibilités.

Mon éthique

1. Obligation de moyens

• Mango Fée du Tarot s’engage à utiliser ses connaissances et son savoir-faire avec sérieux, bienveillance et respect.

• Les prédictions sont une guidance, et non une garantie absolue. Le libre arbitre reste toujours prioritaire.

2. Respect et confidentialité

• Toute consultation est strictement privée et confidentielle. Les informations partagées (email, numéro de téléphone, date de naissance) ne sont jamais divulguées.

• Les séances peuvent être refusées en cas de comportement irrespectueux ou désagréable.

3. Mineurs et discernement

• Les consultations sont refusées aux mineurs ou à toute personne ne jouissant pas de sa pleine capacité de discernement.

4. Travaux occultes

• Toute demande liée à des travaux occultes ou visant à nuire à autrui sera automatiquement refusée. Mango Fée du Tarot ne pratique pas de communication avec les défunts.

5. Parcours personnel et santé

• Mango Fée du Tarot ne remplace pas un médecin ou un thérapeute agréé. Aucun diagnostic médical ou financier ne sera donné. Les consultations ne conviennent pas en cas d’addiction à la voyance ou de fragilité psychologique.

6. Prise de contact et sécurité

• Les consultations et commandes se font exclusivement via le site web sécurisé https://www.mangofeedutarot.com. Les coordonnées bancaires sont protégées.

7. Utilisation des données et contenu

• Toute reproduction ou diffusion non autorisée du contenu (tirages, vidéos, supports) est interdite et entraînera des poursuites judiciaires.

8. Engagement mutuel

• Mango Fée du Tarot s’engage à honorer les séances et commandes dans les délais convenus, sauf en cas d’indisponibilité exceptionnelle.

• Les clients doivent respecter les horaires et confirmer leurs informations (ex. : installation de WhatsApp). Toute absence ou erreur de contact rend la séance non remboursable.

Qui suis-je ?

Je suis accompagnatrice spirituelle et passionnée par la guidance intuitive. Depuis plusieurs années, j’aide ceux qui cherchent des réponses, des solutions ou un éclairage à trouver leur propre chemin grâce à mes lectures de tarot personnalisées ou séance de coaching ciblé.

Avec une approche bienveillante et des outils uniques, je mets un point d’honneur à offrir des guidances adaptées à chaque personne, en respectant son libre arbitre et son individualité.

Chaque séance est une invitation à vous reconnecter à votre intuition et à manifester votre plein potentiel.

Mon objectif est simple : vous accueillir avec bienveillance et expertise, afin que vous ayez toutes les clés en main pour débloquer votre situation et avancer avec plus de légèreté.

Mango Fée Du Tarot

Fondatrice et PDG